Politica de Confidentialitate

ProfitPoint SRL („ProfitPoint”, „noi”, „nouă”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele atunci când vizitați site-ul nostru profitpoint.ro și utilizați serviciile noastre.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică. Prin accesarea site-ului și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

1. Cine suntem

ProfitPoint SRL este o societate comercială înregistrată în România, cu sediul social în București, România. Suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Date de identificare:
Denumire: Masterbrok SRL
Sediu: Str. Scarlatescu nr. 17-19, pareter, București, România
Email: contact@profitpoint.ro
Website: profitpoint.ro

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
Date de facturare: adresă, denumire companie, CUI/RO, date fiscale.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, versiunea sistemului de operare, setări fus orar, tip și versiune plugin-uri browser.
Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut pe pagină, click-uri, traseu pe site.
Cookie-uri și tehnologii similare: conform secțiunii 8 de mai jos.

Notă importantă: Nu colectăm date sensibile (rasă, opinii politice, religie, date biometrice, sănătate etc.) decât dacă legea ne obligă în mod expres.

3. Cum colectăm datele

Colectăm date prin următoarele metode:

Direct de la dumneavoastră: când completați formulare, vă abonați la newsletter, creați un cont sau ne contactați.
Automat: prin cookie-uri și tehnologii de urmărire atunci când navigați pe site.
De la terți: ocazional, de la platforme de plată, furnizori de servicii de marketing sau registre publice.

4. Scopul și temeiul legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:

Prestarea serviciilor – executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Facturare și contabilitate – obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
Marketing și comunicări comerciale – consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) sau interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Îmbunătățirea site-ului și analiză – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Securitate și prevenirea fraudei – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

5. Căror terți le divulgăm datele

Putem divulga datele dumneavoastră către:

Furnizori de servicii IT – hosting, mentenanță, platforme de email.
Procesoare de plăți – pentru procesarea tranzacțiilor.
Autorități competente – atunci când legea ne obligă.
Consultanți juridici și contabili – pentru respectarea obligațiilor legale.

Toți terții sunt obligați contractual să prelucreze datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre și să implementeze măsuri de securitate adecvate.

6. Perioada de stocare

Stocăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus sau pentru respectarea obligațiilor legale:

Date contractuale: pe durata relației contractuale plus 5 ani după încetare (obligații fiscale).
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune.
Date tehnice (log-uri): maximum 12 luni.
Cookie-uri: conform duratei specificate în secțiunea 8.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor pe care le deținem.
Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – să solicitați ștergerea datelor.
Dreptul la restricționare – să solicitați limitarea prelucrării.
Dreptul la portabilitate – să primiți datele într-un format structurat.
Dreptul la opoziție – să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Cum să exercitați aceste drepturi: Trimiteți o cerere scrisă la contact@profitpoint.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a funcționa corect, a îmbunătăți experiența de navigare și a analiza traficul. Puteți controla cookie-urile din setările browserului.

Tip cookie	Scop	Durață
Esențiale (necesare)	Autentificare, funcționalități de bază	Session / 1 an
De preferințe	Setări salvate, preferințe limbă	1 an
De analiză/statistici	Trafic, comportament utilizatori, optimizare	13 luni
De marketing	Publicitate personalizată, remarketing	3 luni – 2 ani

La prima vizită, veți primi un banner de cookie-uri prin care vă puteți exprima consimțământul. Puteți modifica oricând preferințele din setările browserului.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale:

Criptare SSL/TLS pentru transmisia datelor.
Acces restricționat la date, bazat pe roluri și permisiuni.
Firewall și sisteme de detectare a intruziunilor.
Backup-uri regulate și proceduri de recuperare.
Instruirea personalului privind protecția datelor.

Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet securizat. Nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet.

10. Contact

Pentru întrebări, solicitări legate de confidențialitate sau exercitarea drepturilor menționate mai sus, ne puteți contacta:

Masterbrok SRL
Email: contact@profitpoint.ro
Website: profitpoint.ro

ANSPDCP: Puteți depune o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România, la adresa www.dataprotection.ro.

Politica de Confidențialitate